8月22日,東風鍛造迎來高光時刻 —— 全球自動變速箱巨頭加特可(JATCO)廣州公司采購本部長吳露芳一行,跨越千里專程授獎,將“2024 年度品質改善獎”和“2024年度特別獎-成本競爭力向上顯著貢獻”兩項榮譽獎牌,鄭重交到東風鍛造總經理袁華賢手中。這份遠道而來的嘉獎,正是 “金杯銀杯不如客戶口碑”的生動注腳——唯有靠過硬品質打底、精益服務護航,才能攢下客戶的真信賴。
十多年合作路,東風鍛造的口碑是“干”出來的。以加特可品質標準為尺,東風鍛造用“管理 + 技術”雙輪驅動啃硬骨頭:制造端瞄準痛點攻堅,依靠TOP 質量攻關、內審防錯機制、不良清單管控,不僅解決了產品充不滿、齒輪落差超差問題。東風鍛造在流出端嚴守關卡,通過定人定機、不良警示、GP12齊上陣,把不良品攔在廠內;在服務端通過主動聽 “客戶之聲”,快速響應需求,用實實在在的行動向客戶展示了 “質量是最大的誠信”。
客戶信賴里,還藏著東風鍛造的“降本硬實力”。2024年,針對部分產品,鍛造公司通過改進工藝,取得明顯降本效果,憑技術創新為客戶創價值 —— 這正是東風鍛造贏得“成本貢獻獎”的底氣。
回望過往,東風鍛造的“口碑墻”早已滿滿當當:2018 年“品質獎”、2019 年“協力貢獻特別獎”、2021 年“成本優化獎”,如今再添雙獎。每塊獎牌,都是客戶用信任“投票”。未來,東風鍛造將把“以客戶為中心”貫穿到底,深化與全球客戶的協同創新,追求工藝領先,升級智能質量系統,拿出更可靠的制造方案,成為倍受客戶信賴的卓越企業。
【供稿:佘玉梅】